【お詫びと再決済のお願い】7月13日(日)『齊藤なぎさファンイベント2025』2部 公演にお申し込みのお客様へ
2025.06.14
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平素より、齊藤なぎさオフィシャルファンクラブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、チケットサービス「Ticket Village」における当落設定の不備により、本来「当選」となるべき一部のお客様に対して、誤って「落選」のご案内が送信される事案が発生いたしました。
対象となるお客様につきましては、6月14日(土)10:00にステータスを「当選」へ訂正させていただいております。
お手数ではございますが、Ticket Villageのマイページより改めて当選状況をご確認いただきますようお願い申し上げます。
クレジットカードでお申し込みいただいていたお客様におかれましては、落選通知に伴い与信枠が一度解除されております。
誠に恐れ入りますが、Ticket Villageのチケットページより再決済のお手続きをお願い申し上げます。
•再決済期限:6月17日(火)23:59
また、コンビニ決済を選択されたお客様は、当初のご案内通り、以下の期限までにお近くのコンビニにてお支払いをお済ませください。
•コンビニ決済期限:6月15日(日)23:59
このたびは、チケットサービス「Ticket Village」における当落設定の不手際により多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
特にクレジットカードでお申し込みのお客様には、再度のお手続きをお願いする形となり、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。
引き続き、齊藤なぎさオフィシャルファンクラブをよろしくお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
Ticket Village